Абонентское обслуживание компьютеров позволяет оперативно решать разноплановые задачи и оптимизировать затраты на ИТ. Системные администраторы «ИТС» обслуживают компьютеры и обеспечивают деятельность корпоративных клиентов разного масштаба. В зону ответственности входит ремонт и обслуживание компьютеров, серверов, телефонии и ИТ-структуры для клиентов во всех регионах России.
Преимущества обслуживания компьютерной техники компанией «ИТС»:
Выполнение задач в гарантированные сроки
Соглашение об уровне услуг позволяет Клиенту контролировать работу обслуживающей компании. В соглашении прописаны конкретные сроки выполнения заявки удаленно и с помощью выезда. Количество заявок — неограниченное.
Ресурс
Системные администраторы «ИТС» обслуживают более 5 тыс. компьютеров. У нас есть ресурс на обслуживание любого количества компьютеров компаний любого масштаба по всей России.
Комплексная услуга по принципу "все включено"
Мы решаем все задачи клиента в области информационных технологий, включая задачи по серверам,телефонии,сетевому оборудованию,оргтехнике,и.т.д. По смежным задачам, мы принимаем участие в решении задачи совместно с третьими лицами (провайдерами,программистами,и.т.д).
Абонентское обслуживание компьютерной техники от «ИТС» позволит :
получить оперативные и гарантированные сроки решения задач;
получить бесперебойную работу Вашей компании в любом регионе России;
получить финансовые гарантии качества нашей работы;
оптимизировать расходы Вашей компании на IT-бюджет, ИТ-обслуживание.
В услуги обслуживания компьютеров входит:
- Обеспечение стабильной работы компьютеров, аппаратной и программной части оборудования.
- Консультирование пользователей.
- Ремонт и замена комплектующих компьютеров.
- Обеспечение стабильной работы оргтехники и периферийного оборудования.
- Обеспечение стабильной работы сетевого оборудования.
- Обеспечение стабильной работы и мониторинга серверов, систем резервного копирования, телефонии.
- Обеспечение стабильной работы программного обеспечения ,клиент (интернет) банков, офисных приложений, 1С, электронной почты и прочих приложений.
- Обеспечение информационной безопасности Клиента.
- Обеспечение стабильной работы локальной сети, корпоративной сети передачи данных между филиалами (при наличии филиальной сети).
- Профилактические обходы (на пакетах услуг стандарт и бизнес).
- Поиск и подбор оборудования, программного обеспечения, технического решения.
- Прочие услуги в области информационных технологий.
В любой пакет услуг обслуживания компьютерного оборудования входит:
- гарантированное время решения заявки удаленно;
- гарантированное время решения заявки на площадке Клиента;
- неограниченное количество заявок, выездов ;
- отчетность о проведенных работах;
- комплекс услуг системного администрирования, в соответствии с утвержденным соглашением об уровне услуг SLA.
- гарантия на качество выполняемых работ и надежность применяемых технических решений.
Отзывы наших клиентов о сервисном обслуживании компьютеров
Предлагаем обслуживание компьютеров и оргтехники организациям по всей России
Системные администраторы компании «ИТС» обслуживают компьютерную технику корпоративных клиентов в городах:
Стоимость тех. поддержки компьютеров — от 3 тыс. рублей, в стоимость входит аудит
Стоимость технической поддержки компьютеров рассчитывается индивидуально. Уточните по телефону 8 800 2222 125 или по почте sales@its66.ru
Запросите коммерческое предложение по обслуживанию компьютеров