Обслуживание серверов организаций в Смоленске от компании «ИТС».
В обслуживание серверов для организаций Смоленска входит:
- ИТ аудит серверов, оборудования и сервисов, выявление и решение проблем;
- проектирование серверного технического решения;
- подбор и настройка серверного программного обеспечения под задачи Клиента;
- организация автоматизированного резервного копирования на всех серверах;
- подбор и настройка серверного и сетевого оборудования;
- плановое и профилактическое обслуживание серверной ИТ-инфраструктуры;
- мониторинг серверной и сетевой IT-инфраструктуры, резервного копирования;
- ремонт серверов и оборудования, замена комплектующих;
- обеспечение информационной безопасности;
- настройка и обслуживание различных систем виртуализации;
- закрепление ответственного специалиста,контролирующего ход работ;
- взаимодействие с третьими лицами — провайдерами,поставщиками ИТ-услуг,программистами,и.т.д.
- прочие услуги в рамках обеспечения бесперебойной работы серверов.
В любой пакет сервисного обслуживания серверов входит:
- Гарантированное время решения заявки дистанционно и на месте у Клиента.
- Неограниченное количество заявок и выездов системных администраторов.
- Ежемесячная отчетность о выполненных работах.
- Гарантия на качество выполняемых работ и надежность применяемых технических решений.