Подписочное обслуживание
Телефония
IP-телефония с очередями, записью звонков и интеграцией с бизнес-системами.
SLA от 4 часов
24/7
Корпоративная телефония на основе современных IP-решений (Asterisk/FreePBX, 3CX, облачные АТС). Решение обеспечивает внутренние и внешние звонки, очереди, записи разговоров, маршрутизацию и интеграцию с бизнес-системами.
Что входит
- Инсталляция, настройка и сопровождение корпоративной АТС.
- Настройка IVR, очередей, голосовой почты, аналитики.
- Интеграция телефонии с CRM и другими бизнес-сервисами.
- Организация кол-центров и распределённых офисов.
- Обеспечение QoS на уровне сети для стабильной связи.
Кому подходит
Компаниям, которым важны корпоративные каналы связи: IP-АТС, интеграция телефонии с CRM, голосовые меню IVR, кол-центры или распределённые офисы с высоким трафиком звонков.
Ценность
- Экономия на коммуникационных расходах по сравнению с традиционной телефонией.
- Улучшение качества обслуживания клиентов (мониторинг и аналитика звонков).
- Удобство и гибкость настройки согласно бизнес-процессам.
- Возможность расширения и интеграции при росте бизнеса.
Как мы работаем
-
1
Заявка
Оставляете заявку или звоните 8 (800) 2222-125.
-
2
Аудит
Выезжаем или подключаемся удалённо, оцениваем инфраструктуру.
-
3
КП и договор
Присылаем коммерческое предложение в течение 1 рабочего дня.
-
4
Старт работ
Подключаем мониторинг и берём поддержку под SLA.
Частые вопросы
От 4 часов на тарифе «Эконом» до немедленно на тарифе «Бизнес+». Конкретные значения SLA фиксируются в договоре.
Да, обеспечиваем поддержку в 34 городах России. В крупных городах работают штатные инженеры, в остальных — партнёры по фиксированному SLA.
Все работы по тарифу, включая выезды. Ограничений по количеству заявок нет — оплата за результат, а не за человеко-часы.
Да. Мы входим в реестр аккредитованных IT-компаний Минцифры и регулярно работаем по госконтрактам.