Подписочное обслуживание
Телефония
IP-телефония с очередями, записью звонков и интеграцией с бизнес-системами.
SLA от 4 часов
24/7
Корпоративная телефония на основе современных IP-решений (Asterisk/FreePBX, 3CX, облачные АТС). Решение обеспечивает внутренние и внешние звонки, очереди, записи разговоров, маршрутизацию и интеграцию с бизнес-системами.
Что вы получаете
- Проектирование телефонии: разрабатываем архитектуру IP-АТС с учётом количества сотрудников, офисов и сценариев обработки звонков.
- Настройка АТС: внедряем IP-телефонию (очереди, IVR, маршрутизацию, переадресацию, голосовую почту).
- Внутренние и внешние звонки: обеспечиваем связь между сотрудниками, офисами и клиентами.
- Запись и аналитика: настраиваем запись разговоров, отчёты и контроль качества обслуживания.
- Интеграции: подключаем телефонию к CRM, helpdesk и другим бизнес-системам.
- Сопровождение и мониторинг: контролируем работоспособность сервиса и обеспечиваем высокий уровень доступности.
Почему выбирают нас
- Надёжная связь: стабильная работа телефонии без пропущенных звонков и остановки сервисов.
- Повышение качества сервиса: быстрый ответ клиентам и прозрачный контроль обращений.
- Гибкость и масштабирование: легко добавлять сотрудников, номера и новые офисы.
- Оптимизация затрат: снижение расходов на связь по сравнению с традиционной телефонией.
Как мы работаем
-
1
Заявка
Оставляете заявку или звоните 8 (800) 2222-125.
-
2
Аудит
Выезжаем или подключаемся удалённо, оцениваем инфраструктуру.
-
3
КП и договор
Присылаем коммерческое предложение в течение 1 рабочего дня.
-
4
Старт работ
Подключаем мониторинг и берём поддержку под SLA.
Частые вопросы
От 4 часов на тарифе «Эконом» до немедленно на тарифе «Бизнес+». Конкретные значения SLA фиксируются в договоре.
Да, обеспечиваем поддержку в 34 городах России. В крупных городах работают штатные инженеры, в остальных — партнёры по фиксированному SLA.
Все работы по тарифу, включая выезды. Ограничений по количеству заявок нет — оплата за результат, а не за человеко-часы.
Да. Мы входим в реестр аккредитованных IT-компаний Минцифры и регулярно работаем по госконтрактам.