Приходящие системные администраторы «ИТС» обеспечивают бесперебойную работу компаний в любом регионе России. В услугу приходящего системного администратора включается неограниченное количество заявок и выездов. Сроки выполнения задач закрепляются в договоре на услуги, что позволяет контролировать работу специалистов.
Приходящий системный администратор от компании «ИТС» позволяет небольшим компаниям получить решения задач от профессиональных системных администраторов. Особенностью услуги является гарантированный срок начала решения задач дистанционно / на выезде.
Преимущества приходящего системного администратора «ИТС»
У Вас не будет зависимости от 1 специалиста — Вы получите штат ИТ-специалистов с подтвержденным опытом.
Гарантированные сроки решения задач — Вы не столкнетесь с долгим ожиданием решения Ваших задач.
Получите решение всех ИТ-задач — специалисты «ИТС» решат все вопросы Вашей компании по ИТ.
Системный администратор «ИТС» на аутсорсинге:
Опыт системных администраторов компании «ИТС»: 20+ лет в сфере информационных технологий.
Системные администраторы «ИТС» обслуживают более 5 тыс. компьютеров на сегодняшний день. Обслуживается компьютерная техника небольших и крупных компаний в разных регионах России.
87.5% заявок решаем при 1 звонке клиента (по сводной статистике заявок с 2005 года).
Специалисты «ИТС» решают задачи компаний в 34 городах России.
В услуги приходящих системных администраторов «ИТС» входит:
— Обеспечение бесперебойной работы до 5 компьютеров, оргтехники удаленно и с помощью выездов.
— Обеспечение работы 1С, прочего программного обеспечения (установка, настройка и устранение неполадок).
— Ремонт оборудования, установка и замена комплектующих.
— Поддержка сетевого оборудования и локальной сети,обеспечение информационной безопасности.
— Консультирование пользователей.
— Взаимодействие с провайдерами и поставщиками услуг.
— Неограниченное количество заявок и выездов.
Перед плановой технической поддержкой будет проведен ИТ аудит, который входит в стоимость приходящего системного администратора.
В ходе ИТ-аудита проверяется состояние оборудования и сервисов, информационная безопасность. Результатом ИТ аудита является отчет , который ложится в основу плана устранения выявленных проблем и дальнейшего обеспечения бесперебойной работы Вашей компании.
Стоимость услуг приходящего системного администратора — 3 тыс. рублей / месяц
Стоимость приходящего системного администратора на объем задач:обслуживание до 5 ПК включительно,оргтехники,сетевого оборудования, программного обеспечения).На каждый компьютер бесплатно предоставляется лицензионная антивирусная защита с продлением.
Специалисты компании «ИТС» так же обслуживают компании с большим количеством компьютеров, серверов, с IP-телефонными станциями Asterisk.