Для каждого корпоративного клиента стоимость услуг рассчитывается индивидуально.
Что входит в услуги:
В любой пакет предлагаемых услуг входит:
- Гарантированное время начала решения заявки удаленно и на выезде.
- Неограниченное количество заявок.
- Отчетность о выполненных работах.
- Гарантия на качество выполняемых работ и надежность применяемых технических решений.
Варианты ИТ обслуживания и SLA (соглашения об уровне услуг)
Соглашение об уровне услуг является частью договора на IT услуги. Это позволяет клиенту контролировать нашу работу. Гибкие тарифы позволяют выбрать нужные сроки реагирования с учетом имеющегося бюджета.
Тариф Эконом
Решение задачи удаленно — от 1 минуты до 4 часов максимум
Решение задачи на выезде — от 1 часа до 8 часов максимум
Тариф Стандарт
Решение задачи удаленно — от 1 минуты до 2 часов максимум
Решение задачи на выезде — от 1 часа до 4 часов максимум
Тариф Бизнес
Решение задачи удаленно — от 1 минуты до 1 часа максимум
Решение задачи на выезде — от 1 часа до 2 часов максимум
Тариф Бизнес +
Решение задачи удаленно — в момент обращения
Решение задачи на выезде — от 30 минут до 2 часов максимум
Стоимость абонентского обслуживания:
Минимальная стоимость контракта — 3 тыс. рублей / месяц. (до 5 компьютеров включительно + сетевое оборудование + вся оргтехника).
Обслуживание компьютеров — от 350 р. / 1 шт.
Обслуживание серверов Windows — от 1000 р. / 1 шт.
Обслуживание серверов Linux — от 1500 р. / 1 шт.
Обслуживание IP АТС — от 1 тыс. рублей / 1 шт.
ИТ аудит — от 10 тыс. рублей. Предпроектный ИТ аудит (проводится перед заключением договора на обслуживание) — бесплатно.
Аренда серверных мощностей и аренда сервера для 1С — от 3 тыс.рублей.
Стоимость услуг зависит от:
- количества оборудования и сложности ИТ-сервисов;
- выбранного пакета услуг и гарантированных сроков реагирования;
- географического расположения;
- количества филиалов и пользователей;
Гарантированный сервис и финансовые компенсации.
За нарушение сроков, повлекших простой ИТ-инфраструктуры по вине Исполнителя, для Заказчика предусмотрены финансовые компенсации.