ИТ аутсорсинг, обслуживание компьютеров,аутсорсинг IT-инфраструктуры,компания «ИТС»

IT-аутсорсинг позволяет компаниям разного масштаба получить конкурентный уровень качества ИТ-поддержки,решение сложных задач и надежную работу IT-инфраструктуры. Компания «ИТС» работает в сфере ИТ аутсорсинга и IT-услуг. Системные администраторы «ИТС» обеспечивают техническую поддержку ИТ-инфраструктуры и работу информационных технологий  корпоративных клиентов  в Екатеринбурге и всей России.

ИТ Аутсорсинг — это способ системного администрирования и ИТ-обслуживания информационных технологий для корпоративных клиентов. Специализированная IT-компания решает сложные задачи и обеспечивает эффективное внешнее управление ИТ-инфраструктурой.

Компания «ИТС» работает с

2005 года

на рынке ИТ-услуг и аутсорсинга

 ИТ-услуги

в 34

городах России

оперативно и квалифицированно решаем 87% задач

при 1 звонке Клиента

 по статистике заявок с 2005 года

опыт специалистов

+20 лет

в сфере IT

Преимущества IT аутсорсинга, ИТ-обслуживания от компании «ИТС»:

Уменьшение количества сбоев

Опыт системных администраторов «ИТС» — более 5000 компьютеров, 500 серверов и 100 IP АТС на ИТ аутсорсинге. К уровню знаний наших IT-специалистов предъявляются высокие требования. Ежедневно решаются задачи по обеспечению стабильной работы ИТ-инфраструктур корпоративных клиентов разного состава и масштаба.

Решение всех вопросов клиента в едином окне

Комплексные IT-услуги «ИТС» позволяют решать разноплановые задачи наших корпоративных клиентов. Штат системных администраторов решает задачи дистанционно. Отдельная группа инженеров на корпоративном транспорте решает задачи у клиента на месте.

Конкурентный уровень услуг и сервиса

Разработанная специалистами «ИТС» система заявок HelpDesk интегрирована с системами мониторинга и call-центром тех.поддержки. Высокий уровень автоматизации позволяет нам обеспечивать конкурентный уровень сервиса для компаний любого масштаба.

Решение Ваших задач в гарантированное время

В договоре и соглашении об уровне услуг «SLA» мы гарантируем сроки начала решения задачи дистанционно и на месте у клиента. Соглашение об уровне услуг  является гарантией выбранного уровня сервиса ИТ-аутсорсинга. Количество заявок на любом пакете услуг не ограничивается.

Стабильная деятельность клиента с помощью проверенных технических решений

Ваша компания, как и каждый корпоративный клиент компании «ИТС» получит технические решения, проверенные долгими годами работы и опытом IT-специалистов. Мы используем в работе только проверенные и надежные технические решения.

Закрепленный ответственный специалист

За Вашей компанией будет закреплен персональный специалист,контролирующий ход работ. Вы всегда в курсе состояния дел и статуса проекта. Предусмотрена ежеквартальная отчетность о выполненных работах с рекомендациями по ИТ-инфраструктуре.

Инженеры по IT аутсорсингу компании «ИТС» за работой в Станции переливания крови ФМБА России в г. Екатеринбурге.

Инженеры по ИТ аутсорсингу компании ИТС

Корпоративные автомобили выездных системных администраторов компании «ИТС»

IT аутсорсинг на выездном корпоративном автомобиле

Автоматизированная система управления заявками «HelpDesk» компании «ИТС»

Автоматизация ИТ аутсорсинга и IT-услуг с помощью ServiceDesk

Обслуживание ИТ-инфраструктуры по международным стандартам

 

Компания  «ИТС» использует в работе профессиональные практики ИТ аутсорсинга из ITIL (библиотека инфраструктуры информационных технологий) и общепризнанный в профессиональной среде подход к управлению ИТ-инфраструктурой «ITSM». Использование общепризнанных профессиональных стандартов позволяет гарантировать надежность работы сетевой инфраструктуры для корпоративных клиентов разного масштаба.

Наши клиенты и отзывы

Стоимость ИТ аутсорсинга рассчитывается индивидуально − от 3 тыс. рублей / месяц.

 

Стоимость рассчитывается индивидуально. Для уточнения информации свяжитесь со специалистом компании «ИТС».

Оставьте заявку

Как к Вам можно обращаться?

Ваш Е-mail

Телефон для связи

Сообщение

Обеспечим ИТ-поддержку в Екатеринбурге и любом регионе России

Корпоративные клиенты компании «ИТС» на сегодняшний день представлены  в городах:

Новости

05.12.2018

Президент Уральской Торгово-Промышленной Палаты подтвердил партнерский статус компании «ИТС».

Свяжитесь с нами

Звоните 8 (343) 385-24-00

12.11.2018

Инженерами компании «ИТС» проведен профилактический обход ИТ-инфраструктур корпоративных клиентов. В ходе обхода проведены профилактические работы, которые позволяют заранее устранить возможные проблемы со стабильной работой оборудования и  ИТ-сервисов.

01.10.2018

Заключен договор на ИТ аутсорсинг и техническую поддержку оборудования, сервисов с компанией «ПИК».

12.09.2018

Заключен договор на обслуживание ИТ инфраструктуры с конструкторским бюро из г. Тула.

20.08.2018

Заключен договор на аренду сервера 1С в дата-центре с пекарней.

17.07.2018

Системными администраторами компании «ИТС» проведен профилактический обход светотехнической компании МТ Электро.

15.06.2018

Системными администраторами компании «ИТС» проведен профилактический обход Станции переливания крови Екатеринбурга и компании Метресурс-С, входящий в УГМК-холдинг.

06.06.2018

Заключен договор с Государственным бюджетным учреждением  Свердловская областная ветеринарная лаборатория.

21.05.2018

Закуплены новые лицензионные антивирусы, которые компания «ИТС» предоставляет своим клиентам бесплатно на каждый компьютер, в рамках договора на техническую поддержку.

12.04.2018

Инженеры компании «ИТС» в рамках договора на ИТ аутсорсинг выполнили профилактический обход пользователей Уральской Торгово-Промышленной Палаты. С каждым пользователем проведена беседа на предмет жалоб / предложений / пожеланий. Выполнены задачи: проверка соответствия учётной записи и ФИО сотрудника. Проверка на наличие необходимых обновлений ОС и ПО установленного на ПК.Проверка ошибок HDD, и времени наработки средствами SMART. Просмотр журналов событий системы, приложений на наличие ошибок, исправление их. По завершению обхода предоставляется отчёт о проделанной работе и предложения по устранению потенциальных проблем и улучшению ИТ-инфраструктуры клиента в виде письма начальнику отдела технической поддержки.

21.03.2018

Компания «ИТС» заключила договор на ИТ аутсорсинг с компанией «Транстехсервис».

02.03.2018

Компания «ИТС» заключила договор на обслуживание ИТ-инфраструктуры с аудиторским бюро. В рамках договора поддержки IT инфраструктуры, инженеры компании «ИТС» начали аудит оборудования и сервисов.

08.02.2018

Заключен договор на ИТ аутсорсинг с геодезической компанией «Линия».

22.01.2018

В рамках договора на ИТ-аутсорсинг и IT-поддержку оборудования и сервисов, выполнены профилактические обходы всех клиентов компании «ИТС». Профилактические обходы позволяют увеличить надежность работы ИТ-инфраструктуры: очистить компьютеры от пыли, провести плановый осмотр сетевого оборудования, превентивно устранить выявленные проблемы.