ИТ аутсорсинг,обслуживание IT инфраструктуры от «ИТС»

IT-аутсорсинг позволяет компаниям разного масштаба получить конкурентный уровень качества ИТ-поддержки,решение сложных задач и надежную работу IT-инфраструктуры. Компания «ИТС» работает в сфере ИТ аутсорсинга и IT-услуг. Системные администраторы «ИТС» обеспечивают техническую поддержку ИТ-инфраструктуры и работу информационных технологий  корпоративных клиентов  в Екатеринбурге и всей России.

ИТ Аутсорсинг — это способ системного администрирования и ИТ-обслуживания информационных технологий для корпоративных клиентов. Специализированная IT-компания решает сложные задачи и обеспечивает эффективное внешнее управление ИТ-инфраструктурой.

Преимущества IT аутсорсинга от компании «ИТС»:

Компания «ИТС» работает с

2005 года

на рынке услуг ИТ аутсорсинга

 ИТ-услуги

в 34

городах России

 решаем 87% задач

при 1 звонке

Клиента по статистике заявок

опыт специалистов

+20 лет

в сфере IT

IT поддержка от компании «ИТС» позволит получить:

Уменьшение количества сбоев в IT

Опыт системных администраторов «ИТС» — более 5000 компьютеров, 500 серверов и 100 IP АТС на ИТ аутсорсинге. К уровню знаний наших IT-специалистов предъявляются высокие требования. Ежедневно решаются задачи по обеспечению стабильной работы ИТ-инфраструктур корпоративных клиентов разного состава и масштаба.

Решение всех вопросов в 1 окне

Комплексные IT-услуги «ИТС» позволяют решать разноплановые задачи наших корпоративных клиентов. Штат системных администраторов решает задачи дистанционно. Отдельная группа инженеров на корпоративном транспорте решает задачи у клиента на месте.

Гарантированный уровень сервиса

Разработанная специалистами «ИТС» система заявок HelpDesk интегрирована с системами мониторинга и call-центром тех.поддержки. Высокий уровень автоматизации позволяет нам обеспечивать конкурентный уровень сервиса для компаний любого масштаба.

Решение задач в гарантированные сроки

В договоре и соглашении об уровне услуг «SLA» мы гарантируем сроки начала решения задачи дистанционно и на месте у клиента. Соглашение об уровне услуг  является гарантией выбранного уровня сервиса ИТ-аутсорсинга. Количество заявок на любом пакете услуг не ограничивается.

Надежные IT решения

Ваша компания, как и каждый корпоративный клиент компании «ИТС» получит технические решения, проверенные долгими годами работы и опытом IT-специалистов. Мы используем в работе только проверенные и надежные технические решения.

Закрепленного ответственного специалиста

За Вашей компанией будет закреплен персональный специалист,контролирующий ход работ. Вы всегда в курсе состояния дел и статуса проекта. Предусмотрена ежеквартальная отчетность о выполненных работах с рекомендациями по ИТ-инфраструктуре.

Инженеры по IT аутсорсингу компании «ИТС» за работой в Станции переливания крови ФМБА России в г. Екатеринбурге.

Инженеры по ИТ аутсорсингу компании ИТС

Корпоративные автомобили выездных системных администраторов компании «ИТС»

IT аутсорсинг на выездном корпоративном автомобиле

Автоматизированная система управления заявками «HelpDesk» компании «ИТС»

Автоматизация ИТ аутсорсинга и IT-услуг с помощью ServiceDesk

Аутсорсинг IT услуг по международным стандартам

 

Компания  «ИТС» использует в работе профессиональные практики  аутсорсинга IT услуг из ITIL (библиотека инфраструктуры информационных технологий) и общепризнанный подход к управлению ИТ-инфраструктурой «ITSM». Использование профессиональных стандартов позволяет гарантировать конкурентный уровень услуг ИТ аутсорсинга и надежность работы IT-инфраструктуры для корпоративных клиентов разного масштаба.

Наши клиенты и отзывы об ИТ обслуживании

Стоимость ИТ-аутсорсинга рассчитывается индивидуально

 

Стоимость рассчитывается индивидуально. Для уточнения информации свяжитесь со специалистом компании «ИТС».

IT обслуживание в Екатеринбурге и любом регионе России

Корпоративные клиенты компании «ИТС» получают IT-поддержку в городах:

Новости

04.02.2019

Заключен договор на ИТ аутсорсинг оборудования и сервисов в 2-х офисах с медиакомпанией и издательством. В рамках договора бесплатно выполнен ИТ-аудит, согласован план устранения выявленных проблем и поэтапной модернизации ИТ-инфраструктуры.

8 (800) 2222 125

Бесплатный номер по всей России

26.01.2019

Выполнен переезд ИТ-инфраструктуры в новой офис нашего корпоративного клиента «Сантехстрой». Работа всех сервисов, необходимых для бизнеса клиента оперативно восстановлена и ведется в штатном режиме.

Свяжитесь с нами

Звоните 8 (343) 385-24-00

19.01.2019

Заключен договор с компанией «Экосистема» на аренду сервера для 1С, размещенного в дата-центре.

Свяжитесь с нами

Звоните 8 (343) 385-24-00

05.12.2018

Президент Уральской Торгово-Промышленной Палаты подтвердил партнерский статус компании «ИТС».

Свяжитесь с нами

Звоните 8 (343) 385-24-00