ИТ аутсорсинг,обслуживание IT инфраструктуры от «ИТС»

IT-аутсорсинг позволяет компаниям разного масштаба получить конкурентный уровень качества ИТ-поддержки,решение сложных задач и надежную работу IT-инфраструктуры. Компания «ИТС» работает в сфере ИТ аутсорсинга и IT-услуг. Системные администраторы «ИТС» обеспечивают техническую поддержку ИТ-инфраструктуры и работу информационных технологий  корпоративных клиентов в любых регионах России.

ИТ Аутсорсинг — это способ системного администрирования и ИТ-обслуживания информационных технологий для корпоративных клиентов. Специализированная IT-компания решает сложные задачи и обеспечивает эффективное внешнее управление ИТ-инфраструктурой.

На постоянном IT обслуживании

+100 компаний

по всей России

 ИТ-услуги

в 34

городах России

 решаем 87% задач

при 1 звонке

Клиента по статистике заявок

опыт специалистов

+20 лет

в сфере IT

В IT аутсорсинг от компании «ИТС» входит:

 

  • настройка и техническая поддержка компьютеров, программного обеспечения;
  • настройка и системное администрирование серверов,систем резервного копирования,мониторинга;
  • настройка и обслуживание IP телефонии, IP АТС;
  • тех.поддержка всей оргтехники;
  • администрирование локальной сети и корпоративной сети передачи данных между филиалами;
  • обеспечение информационной безопасности;
  • прочие услуги системного администрирования ИТ-инфраструктуры.

IT поддержка от компании «ИТС» позволит получить:

Уменьшение количества сбоев в IT

Опыт системных администраторов «ИТС» — более 5000 компьютеров, 500 серверов и 100 IP АТС на ИТ аутсорсинге. К уровню знаний наших IT-специалистов предъявляются высокие требования. Ежедневно решаются задачи по обеспечению стабильной работы ИТ-инфраструктур корпоративных клиентов разного состава и масштаба.

Решение всех вопросов в 1 окне

Комплексные IT-услуги «ИТС» позволяют решать разноплановые задачи наших корпоративных клиентов. Штат системных администраторов решает задачи дистанционно. Отдельная группа инженеров на корпоративном транспорте решает задачи у клиента на месте.

Гарантированный уровень сервиса

Разработанная специалистами «ИТС» система заявок HelpDesk интегрирована с системами мониторинга и call-центром тех.поддержки. Высокий уровень автоматизации позволяет нам обеспечивать конкурентный уровень сервиса для компаний любого масштаба.

Решение задач в гарантированные сроки

В договоре и соглашении об уровне услуг «SLA» мы гарантируем сроки начала решения задачи дистанционно и на месте у клиента. Соглашение об уровне услуг  является гарантией выбранного уровня сервиса ИТ-аутсорсинга. Количество заявок на любом пакете услуг не ограничивается.

Надежные IT решения

Ваша компания, как и каждый корпоративный клиент компании «ИТС» получит технические решения, проверенные долгими годами работы и опытом IT-специалистов. Мы используем в работе только проверенные и надежные технические решения.

Закрепленного ответственного специалиста

За Вашей компанией будет закреплен персональный специалист,контролирующий ход работ. Вы всегда в курсе состояния дел и статуса проекта. Предусмотрена ежеквартальная отчетность о выполненных работах с рекомендациями по ИТ-инфраструктуре.

Инженеры по IT аутсорсингу компании «ИТС» за работой в Станции переливания крови ФМБА России

Инженеры по ИТ аутсорсингу компании ИТС

Корпоративные автомобили выездных системных администраторов компании «ИТС»

IT аутсорсинг на выездном корпоративном автомобиле

Автоматизированная система управления заявками «HelpDesk» компании «ИТС»

Автоматизация ИТ аутсорсинга и IT-услуг с помощью ServiceDesk

Аутсорсинг IT услуг по международным стандартам

 

Компания  «ИТС» использует в работе профессиональные практики  аутсорсинга IT услуг из ITIL (библиотека инфраструктуры информационных технологий) и общепризнанный подход к управлению ИТ-инфраструктурой «ITSM». Использование профессиональных стандартов позволяет гарантировать конкурентный уровень услуг ИТ аутсорсинга и надежность работы IT-инфраструктуры для корпоративных клиентов разного масштаба.

Отзывы об ИТ обслуживании наших корпоративных клиентов

Стоимость ИТ-аутсорсинга и IT-услуг рассчитывается индивидуально

 

У каждой компании  индивидуальные требования и задачи. Для каждого корпоративного клиента стоимость услуг рассчитывается индивидуально. Для уточнения информации свяжитесь со специалистом компании «ИТС».

 

IT обслуживание в любом регионе России

Корпоративные клиенты компании «ИТС» получают IT-поддержку в городах:

Новости

04.03.2019

Выполнен профилактический обход ломоперерабатывающего предприятия «УГМК-холдинга».Во время обхода на рабочих станциях проведены работы по очистке временных файлов, анализу журналов системы на наличие ошибок, требующих вмешательства сотрудников «ИТС», а так же проверка показателей SMART. Серверное оборудование очищено от пыли. Выездным инженером сформированы и переданы в колл-центр компании «ИТС» 3 заявки от пользователей.

Свяжитесь с нами 8 (800) 2222 125 - бесплатный номер по России

или напишите письмо на sales@its66.ru

22.02.2019

Заключен договор на комплексный ИТ аутсорсинг с рекламно-производственной компанией. Проведен ИТ-аудит и подготовлен отчет о выявленных проблемах, а так же оптимальных способах их устранения, согласован план работ.

Свяжитесь с нами 8 (800) 2222 125

Бесплатный номер по всей России

04.02.2019

Заключен договор на ИТ аутсорсинг оборудования и сервисов в 2-х офисах с медиакомпанией и издательством. В рамках договора бесплатно выполнен ИТ-аудит, согласован план устранения выявленных проблем и поэтапной модернизации ИТ-инфраструктуры.

8 (800) 2222 125

Бесплатный номер по всей России

26.01.2019

Выполнен переезд ИТ-инфраструктуры в новой офис нашего корпоративного клиента «Сантехстрой». Работа всех сервисов, необходимых для бизнеса клиента оперативно восстановлена и ведется в штатном режиме.

Свяжитесь с нами

Звоните 8 (343) 385-24-00

19.01.2019

Заключен договор с компанией «Экосистема» на аренду сервера для 1С, размещенного в дата-центре.

Свяжитесь с нами

Звоните 8 (343) 385-24-00

05.12.2018

Президент Уральской Торгово-Промышленной Палаты подтвердил партнерский статус компании «ИТС».

Свяжитесь с нами

Звоните 8 (343) 385-24-00